Armin S., Bad Lippspringe

Ich hatte zugegeben ein mulmiges Gefühl, ein MTB online zu kaufen ohne es vorher fahren zu können. Aber bei der räumlichen Distanz war das hier nicht anders machbar. Die telefonische Beratung war entspannt, freundlich und auf Augenhöhe. Mir wurde die nötigen Informationen für eine wohlüberlegte Entscheidung geliefert und kein Kaufdruck gemacht. Nach der Bestellung waren viele Wochen Wartezeit angesagt, auch wegen der schlechten Liefersituation einiger Teile. Das wurde recht spät, aber offen kommuniziert. Mit dem Rad an sich (MountainSpirit Touren-Fully mit Pinion-Getriebe) bin ich nach mehreren hundert Kilometern sehr zufrieden. Habe mich ohne zusätzlichen Konfigurationsaufwand direkt sehr zu Hause gefühlt. Alles prima eingestellt. Als Selbstschrauber bin ich sehr froh, dass ich auf Anfrage eine Liste aller verbauten Lager bekommen habe. So steht hoffentlich einer langen Freude an meinem MTB nichts mehr im Weg.

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